Früher ging ich wirklich gern ins Fachgeschäft … da hatte man noch Freaks, die mehr als die Bedienung der Kaffeemaschine beherrschten. Heutzutage geht es scheinbar auf den Handy-Meilen (städtische Boulevards) scheinbar eher darum, wer dem Kunden das entspannendste Ambiente und das sorgloseste Leben bietet. Irgendwo im Keller dieser Chill-Schuppen schlummert, wenn man Glück hat, einer der “alten Hasen”, die noch wissen, dass es Displays mal “mit ohne” Farbe gab und SMS als Dienstabfall mal kostenlos war – aber auch der wird irgendwann verschwunden sein.

Ich hab ihm dann kurz gesagt, dass er mich am Arsch lecken könne und für mich “Service” etwas anderes ist. Er meinte zwar noch, ich könne wegen solchen Äußerungen Hausverbot bekommen, jedoch werde ich diesen Shop eh nie wieder betreten. Zwei Stunden später telefonierte ich mit der besagten Hotline, wo mir mit “alle möglichen Fehler durchprobieren” wenigstens das Gefühl von Service vermittelt wurde. Dort ging man sogar soweit, mit mir vodafone-spezifische Eingabecodes in die Treibereigenschaften des Sticks zu schreiben… Wow… Gefunkt hat´s dennoch nicht (Stick wohl defekt…). Jedoch kann ich allen empfehlen, die Hotline zu nutzen und darum zu bitten, ALLE Schritte durchzugehen. Solche Telefonate mit Kundenbetreuern sind meist umfangreicher und ausführlicher, als im Laden, wo der gestylte Herr eigentlich nur verkaufen kann…

In diesem Sinne.
Beste Grüße.

Sofern der Stick also irgendwann mal laufen sollte, dann kommt vermutlich diese Verwaltungs-Software auf den Rechner.

Danke,
Daniel :-)